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Améliorer l’Expérience Copropriété

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Oval
3 août 2023

Découvrez notre parcours lors du Congrès UNIS 2022, où nous avons présenté notre plateforme innovante pour la gestion des copropriétés destinée aux syndics professionnels. Un moment marqué par des rires, des enseignements précieux et une vision pour le futur de l’immobilier.

Réflexions sur l’excellence et l’émotion Client

Michael AGUILAR, lors de son intervention, a insisté sur l’importance de faire plus, d’être excellent et d’émouvoir les clients. Illustrant son propos avec l’exemple de Yahoo, il a souligné la nécessité d’être excellent dans son domaine, plutôt que d’être simplement bon partout. En outre, il a souligné l’importance d’émouvoir les clients, en utilisant l’exemple d’Emmanuel Macron lors de sa campagne électorale.

L’Importance du détail et la proximité numérique

La veille, l’attention a été attirée sur l’importance des détails, illustrée par l’exemple des chevaux de course et des semelles rouges des chaussures Christian Louboutin. Par ailleurs, Bernard RAMANANTSOA, ancien Directeur général d’HEC Paris, a expliqué comment le digital permet d’accroître la proximité avec les clients, offrant une récurrence de contact facile et nécessaire.

Le futur de la gestion des copropriétés

RAMANANTSOA a discuté des défis actuels dans le secteur du Syndic de copropriété, soulignant l’importance de créer des niches défendables et durables face à une concentration croissante dans le secteur. Il a également noté que le marché a évolué d’un marché d’offre à un marché de la demande, rendant le client plus puissant.

Suite à notre expérience au Congrès UNIS 2022, nous sommes plus déterminés que jamais à innover dans la gestion des copropriétés. Les enseignements tirés de ce congrès continueront à influencer notre travail alors que nous nous efforçons d’améliorer l’expérience de la copropriété pour tous.

Bertrand WEHRLE DETROYE

Après une carrière en tant que Notaire, j'ai décidé de me lancer un nouveau défi rachetant un cabinet de Syndic. Durant une décennie à la tête de ce cabinet, j'ai été confronté à des difficultés de communication et à des épreuves techniques et organisationnelle en tant que Syndic indépendant et de proximité. C'est ainsi qu'est née l'idée de Synple, une solution conçue pour fournir les outils nécessaires pour une gestion de copropriété moderne et efficace.

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